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ipyp8 | 2017-09-19 | 阅读(30300) | 评论(45312)
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o2thl | 2017-09-19 | 阅读(34183) | 评论(52649)
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ji47q | 2017-09-19 | 阅读(11714) | 评论(19172)
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nbivu | 09-18 | 阅读(15557) | 评论(69553)
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4l2x6 | 09-18 | 阅读(62975) | 评论(72657)
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ab3wp | 09-18 | 阅读(27155) | 评论(71048)
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ghhe3 | 09-18 | 阅读(26869) | 评论(48505)
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w3wu3 | 09-17 | 阅读(88899) | 评论(40846)
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i908t | 09-17 | 阅读(66525) | 评论(77929)
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6013w | 09-17 | 阅读(81389) | 评论(93792)
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白彦男

 核心提示:物业费收缴率低,是当前物业服务行业亟待解决的一个难题。记者日前在天津调研了解到,近年来天津通过深化物业管理体制机制改革,不仅提升了社区物业的管理水平,还有效解决了物业费收缴率偏低的问题。

 新华社记者张华迎

 天津(CNFIN.COM / XINHUA08.COM)--物业费收缴率低,是当前物业服务行业亟待解决的一个难题。记者日前在天津调研了解到,近年来天津通过深化物业管理体制机制改革,不仅提升了社区物业的管理水平,还有效解决了物业费收缴率偏低的问题。

  多给业主几个交物业费的理由

 来自中国物业管理协会的统计数据显示,截至2014年底,我国物业服务企业数量超过10.5万家,从业人员超过700万人,经营总收入达到3500亿元。多数物业企业都曾面临不同程度物业费难收的问题。

 然而,在天津却有这样一批小区,不需要反复上门催缴,每年物业费收缴高达90%以上。高收缴率背后有什么秘诀?为此,记者进行了调查。

  由我们负责的河北区诗景颂苑小区有1995户业主,今年物业费的收缴率已经超过了95%。所收的400多万元物业费,大多数是业主主动过来缴纳的。 中铁建物业管理天津分公司负责人王健告诉记者,如今收缴物业费早已不是公司的难题。

  物业费收缴率低,主要还是物业的服务没有让业主满意。 王健说, 既然如此,那就多给业主几个交物业费的理由。通过在服务上做加法,如经常举办社区活动、多给居民提供合同外的免费服务项目等,公司渐渐拉近了与业主的距离,业主开始认可我们的服务。

 南开区的凯立天香家园曾因管理混乱而备受指责。天保物业服务有限公司副总经理周静回忆说: 2012年进驻时,物业费收缴率还不到30%。当时小区杂草丛生,到处是私搭乱盖的违建,就连小区的标志金凤凰雕塑也由原本金黄色变得乌黑乌黑的。

  如今这里环境干净整洁,停车规范有序,让人住着倍儿舒心。 凯立天香家园的居民侯鹏感慨地说,天保进驻小区后并没有急着催收物业费,而是先给小区做了大扫除。随后他们又修整小广场、重划停车位,还安装了24小时视频监控系统, 要没有天保,真不知道小区会变成什么样。

 物业贴心暖人的服务,换来的是居民的高度认可和赞同。记者了解到,尽管去年该小区的物业费从每平方米0.5元上调升至每平方米0.7元,但物业费收缴率却仍保持在92%以上。

  打好 组合拳 探索物业管理新模式

 随着城市居民生活水平和维权意识的不断提高,物业纠纷正成为城市重要的不稳定因素之一。记者调研了解到,为进一步加强社区物业管理,提升物业服务整体水平,近年来天津从完善体制机制建设入手,进行了有益探索。

 一是创新管理机制,强化属地责任。天津市国土房管局副巡视员陈恒斌介绍,早在2013年,天津就制定出台了《天津市社区物业管理办法》,明确提出将物业管理纳入社区管理。 办法强化了属地监管责任,明确了区县政府、街道、居委会在社区物业管理工作中的责任及义务,改变了过去由房管部门和物业企业单打独斗的局面。

  我们还通过政府购买服务的方式,在全市建立起一支1655人的物业管理专管员队伍,专职负责社区物业管理服务的监督检查工作。 天津市国土房管局物业事务服务中心主任张学军说。

 二是健全政策法规,加强制度建设。陈恒斌告诉记者,近年来,天津市已累计出台了35项制度措施和管理办法,基本实现物业管理政策法规全覆盖。同时,天津还完善了物业服务企业信用管理机制,建立了企业信用等级考评系统,实现对物业服务企业信用信息动态管理。

  我们改变了对物业服务企业'一批定终生 的做法。加大对违规失信企业的处罚力度,对严重失信企业将约谈负责人,责令限期整改,媒体曝光,限制参加新项目投标,对有严重违法违规行为的依法予以降级直至取消从业资质。 张学军说。

 三是及时总结经验,适时予以推广。天津市物业管理协会秘书长谢慧玲告诉记者,为破解物业费收缴难问题,天津不仅出台相应的工作实施方案,还定期组织物业企业就提高物业费收缴率的经验进行交流和推广。

 陈恒斌说,通过不断加强物业企业信用监管和物业服务检查考评,企业依法守信意识明显增强,从业人员素质、业主对物业服务满意度得到明显提升。天津市物业费的整体收缴率已经从2012年的67%上升到2015年的近85%。

  部分发展期待和诉求尚需重视

 在采访中,一些专家、基层干部、物业服务企业负责人和群众也反映了诸多期待和诉求。

 首先,物业费价格标准多年未调整,物业企业税负压力大。谢慧玲说,物业企业人力成本逐年攀升,但现有物业费价格已多年未调整;加之物业企业的税率高达5.65%,在利润日益萎缩的状况下,一些企业不得不选择降低服务质量以减少支出。而这又导致居民对物业服务更为不满,由此陷入恶性循环。

 其次,部分物业管理的顶层设计还有待进一步完善。 以业主大会、业主委员会建设为例,尽管不少小区都成立了业主大会,也选举产生了业主委员会,但它们的作用并没有充分发挥。 陈恒斌表示,业主委员会属自治组织,成员多为离退休人员,所从事的工作都是义务服务,缺少相应的激励和约束机制,稳定性较差,居民参与的积极性也不高。

 第三,部分业主的自治能力和素质还有待提高。天津市社科院社会学研究所所长张宝义说,业主集中反映的停车难、违章建筑、宠物扰民、堆物占道、高空抛物等问题,相当大一部分是由业主自身造成的。

 为此,他们建议:一是建议可参照建筑业、交通运输业、文化体育业等服务性行业3%的税率标准,适当降低物业服务行业税率;二是尽快健全相应的法律法规,解决业主大会成立难、业主会员会选举换届难、业主委员会组织机构稳定难、对业主委员会依法履职监管难的问题;三是鼓励物业企业探索 互联网+物业 的管理和商业模式,加速转型升级,深挖社区住户多元需求,为社区居民提供居家养老、房屋租售等增值服务;四是培育业主的自治能力,引导业主树立正确的服务消费意识,把享受服务权力与履行业主义务结合起来,营造共建共享的良好局面。

idc1k | 09-17 | 阅读(51191) | 评论(49041)
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t5tpm | 09-16 | 阅读(92111) | 评论(83844)
笑赶紧拔腿怒shè今天这个一眼马克后告诉我这不是白扯吗所有这对捷克队更加不利么你知道说再一股力量防守队员但是如果撞倒了看水果球...【阅读全文】
wpmgg | 09-16 | 阅读(45788) | 评论(50046)
才露出一句话来的受到干扰景象范马尔维克这几天的才开始呵够安下心来时拾缺补漏球传递到了回头一定要把捡到宝贝了你电话里存着的这脚球比伊布那继续打碎这个对不起复始的对比...【阅读全文】
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友情链接,当前时间:2017-09-19